Вышла новая версия MONQ — 5.5.0. В системе обновилась ресурсно-сервисная модель, расширяющая возможности юзкейса “зонтичный мониторинг", и карточки конфигурационных единиц, а также расширены возможности работы с отчетами SLA. Кроме того, интерфейс платформы теперь переведен на английский язык.
MONQ 5.5.0 позволяет понять, как состояние ИТ и конкретных цифровых продуктов и инфраструктуры влияет на бизнес-показатели компании. Это стало возможным благодаря новой цифровой карте здоровья с расчетом состояния и с управлением внутри. Новая РМС помогает ИТ-директорам лучше понимать, как сбои инфраструктуры влияют на работу конкретных бизнес-процессов, порталов, мобильных приложений, внутренних систем и др.
В новой версии платформы также запущен ML-процессор, на котором можно тестировать ML-модели. Data science-специалисты могут легко и в реальном времени загружать свои модели и тестировать их на реальных данных.
В MONQ теперь также открыт публичный API для управления ресурсно-сервисной моделью. Теперь можно быстро импортировать данные о топологии из систем виртуализации, любых CMDB, систем контейнеризации.
В этой версии платформы:
- Весь функционал “Панели РСМ” становится доступным из нового интерфейса, а старая панель “уходит в прошлое”;
- КЕ получили полноценную систему прав доступа с возможностью определения прав на чтение и редактирование;
- Карточка постепенно КЕ переходит в новый интерфейс, и все больше функций уже доступны сразу из панели РСМ;
- РСМ получила публичное API для управления КЕ и связями между ними;
- Ряд разделов платформы получили свою англоязычную версию;
- Усовершенствована фильтрация по тегам для отчетов SLA;
- Исправлен ряд ошибок, актуальных для предыдущих версий платформы.
Панель РСМ
Новый интерфейс панели РСМ теперь стал полнофункциональным и самостоятельным. Пользователям больше не нужно переключаться в старый интерфейс для управления КЕ.
Возможность новой панели РСМ включают в себя:
1. Создание КЕ
Создавать КЕ можно с помощью кнопки “Создать КЕ” в правом верхнем углу панели или выбрав в контекстном меню КЕ функцию “Создать подчиненную КЕ”.
В обоих случаях на экране появляется форма создания новой КЕ, только во втором случае уже с заполненным полем “Родительское КЕ”.
Новая форма создания КЕ позволяет создавать сразу несколько КЕ без постоянного перехода на панель и обратно в форму, а также сразу попасть в выбранную карточку КЕ после ее создания.
2. Управление масштабом РСМ
В правом нижнем углу панели появился функционал управления масштабом панели.
Возможность показа всех выбранных в фильтре КЕ на экране пользователя (даже если их очень много).
3. Контекстное меню КЕ
Контекстное меню карточки КЕ позволяет выполнить с КЕ следующие действия:
- Закрепить КЕ на РСМ;
- Открыть карточку КЕ в старом интерфейсе;
- Открыть основную информацию о КЕ в интерфейсе панели РСМ;
- Открыть настройки здоровья КЕ в интерфейсе панели РСМ;
- Открыть информацию о связанных объектах выбранной КЕ в интерфейсе панели РСМ;
- Открыть настройки прав доступа КЕ в интерфейсе панели РСМ;
- Открыть форму создания подчиненной КЕ;
- Создать связь “подчинения” направленную на выбранную КЕ;
- Создать связь “влияния” направленную от выбранной КЕ;
- Удалить выбранную КЕ.
4. Контекстное меню "Связи"
В контекстном меню для связей появилась функция “удаления связи” (актуально для обоих типов связей).
Карточка КЕ
Карточка КЕ на панели РСМ получила две новые вкладки:
- Связанные объекты;
- Правила доступа.
Кроме того, на панели появились новые функции во вкладке с основной информацией.
1. Вкладка “Основная информация”
На вкладку добавился блок редактирования основной информации по КЕ:
- Тип;
- CMDB;
- Тип HPSM (при выборе CMDB - HPSM);
- Описание.
На эту же вкладку переехал функционал прикрепления файлов (анкет) к карточке КЕ. В старом интерфейсе карточки КЕ больше нет возможности прикреплять файлы. По загруженным файлам доступна следующая информация:
- Имя файла и расширение;
- Объем;
- Дата загрузки;
- Пользователь, который загрузил.
Разрешается загружать следующие типы файлов: JPEG, XLS(X), PNG, PDF, TXT, DOC(X). Максимальный объем файла не должен превышать 50 МБайт. Количество файлов ограничено 20 шт.
2. Вкладка “Связанные объекты”
На вкладке “Связанные объекты” сразу видно, сколько и каких объектов связано с выбранной КЕ. Кроме внутренних объектов, таких как, Синтетические триггеры и FMONQ Проекты на вкладке отдельно выделены объекты подключенных к платформе систем мониторинга (Zabbix).
Платформа позволяет напрямую к КЕ привязывать как триггеры, так и узлы Zabbix. Данные функции были доступны и в прошлых версиях платформы, но с новым интерфейсом появились и дополнительные возможности.
а) Узлы Zabbix, привязанные к КЕ
В данном разделе доступны следующие функции:
- Привязать дополнительные узлы Zabbix к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка узлов к КЕ);
- Отвязать выбранные узлы Zabbix от КЕ (поддерживается массовая отвязка узлов от КЕ);
- Экспортировать список привязанных узлов Zabbix (формат .xlsx, .csv);
- Поиск по списку узлов Zabbix;
- Фильтрация привязанных узлов Zabbix в списке;
- Сортировка привязанных узлов Zabbix в списке;
- Управление автосозданием синтетических триггеров по триггерам выбранного узла Zabbix (поддерживается массовое изменение данного параметра);
- Просмотр дополнительной информации о связанных с узлом Zabbix конфигурационных единицах и синтетических триггерах, созданных по нему.
б) Триггеры Zabbix, привязанные к КЕ
В данном разделе доступны следующие функции:
- Привязать дополнительные триггеры Zabbix к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка триггеров к КЕ);
- Отвязать выбранные триггеры Zabbix от КЕ (поддерживается массовая отвязка триггеров от КЕ);
- Экспортировать список привязанных триггеров Zabbix (формат .xlsx, .csv);
- Поиск по списку триггеров Zabbix;
- Фильтрация привязанных триггеров Zabbix в списке;
- Сортировка привязанных триггеров Zabbix в списке;
- Управление автосозданием синтетических триггеров по триггеру Zabbix (поддерживается массовое изменение данного параметра);
- Просмотр дополнительной информации о связанных с триггером Zabbix конфигурационных единицах и синтетическом триггере, созданном по нему.
в) Синтетические триггеры, привязанные к КЕ
В данном разделе доступны следующие функции:
- Привязать дополнительные синтетические триггеры к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка триггеров к КЕ);
- Отвязать выбранные синтетические триггеры от КЕ (поддерживается массовая отвязка триггеров от КЕ);
- Экспортировать список привязанных синтетических триггеров (формат .xlsx, .csv);
- Поиск по списку синтетических триггеров;
- Фильтрация привязанных синтетических триггеров в списке;
- Сортировка привязанных синтетических триггеров в списке;
- Просмотр дополнительной информации о синтетическом триггере.
г) FMONQ Проекты, привязанные к КЕ
В данном разделе доступны следующие функции:
- Привязать дополнительные проекты FMONQ к выбранной КЕ (поддерживается массовая привязка проектов к КЕ);
- Отвязать выбранные проекты FMONQ от КЕ (поддерживается массовая отвязка проектов от КЕ);
- Экспортировать список привязанных проектов FMONQ (формат .xlsx, .csv);
- Поиск по списку проектов FMONQ;
- Фильтрация привязанных проектов FMONQ в списке;
- Сортировка привязанных проектов FMONQ в списке;
- Просмотр дополнительной информации о проекте FMONQ.
д) Экспорт информации о привязанных к КЕ объектах
Для каждого типа привязанных к КЕ объектов реализован экспорт основной информации по объекту. В новой версии платформы был обновлен набор полей в экспорте для триггеров и узлов Zabbix.
Экспорт информации о привязанных узлах Zabbix содержит следующие поля:
- Имя коннектора (стрима) - название интеграции в платформе;
- Группа узлов сети в Zabbix - название группы узлов в Zabbix, к которой принадлежит узел;
- ID узла сети в Zabbix - идентификатор узла в Zabbix;
- Имя узла сети в Zabbix - название узла в Zabbix;
- Статус в Zabbix - статус узла в Zabbix.
Экспорт информации о привязанных триггерах Zabbix содержит следующие поля:
- Имя коннектора (стрима) - название интеграции в платформе;
- Группа узлов сети в Zabbix - название группы узлов в Zabbix, к которой принадлежит узел, к которому привязан триггер;
- ID узла сети в Zabbix - идентификатор узла в Zabbix, к которому привязан триггер;
- Имя узла сети в Zabbix - название узла в Zabbix, к которому привязан триггер;
- Статус в Zabbix - статус триггера в Zabbix;
- Приоритет в Zabbix - приоритет соответствующий триггеру в Zabbix;
- Имя триггера - название триггера в Zabbix;
- ID триггера в Zabbix - идентификатор триггера в Zabbix;
- Описание триггера - описание триггера в Zabbix.
Вкладка “Правила доступа”
С этой версии платформы у КЕ появляется “Владелец” - рабочая группа с полными правами на граф подчинения.
“Владелец” определяется только у корневых КЕ (к этой КЕ направлены все связи подчинения), все подчиненные КЕ наследуют владельца от от нее. Таким образом, “Владелец” определяется в корневой КЕ для всего графа со связями подчинения (не распространяется на связи влияния - пунктирные стрелки) и в ней же он может быть изменен. Пример родительской КЕ с графом подчинения и настройками прав доступа для этого графа представлен ниже.
“Владельца” может изменить пользователь, обладающий правами на редактирование РСМ в обеих рабочих группах.
Во всех КЕ без ограничения появилась возможность определять доступы на редактирование и на чтение для:
- текущей КЕ;
- КЕ и ее подчиненных;
- только для подчиненных КЕ.
Изменить такие права можно в КЕ, в которой они были определены. У КЕ, которая унаследовала эти права, отображается информация о них и возможность перехода в верхнеуровневые КЕ. Пример возможной настройки прав доступа к КЕ
При добавлении связи подчинения между КЕ предыдущий владелец подчиненной КЕ получит права на редактирование этой КЕ и ее подчиненных, а текущим “Владельцем” станет “Владелец” родительской КЕ. При удалении связи подчинения “Владелец” у подчиненной КЕ остается прежним, а права, которые были определены раньше в вышестоящих КЕ, перестанут быть для нее актуальными.
API управления РСМ
Новая РСМ получила публичное API для управления КЕ и связями между ними.
По API доступны следующие методы:
- Получение доступных типов КЕ;
- Получение доступных CMDB систем;
- Получение доступных рабочих групп;
- Получение всех доступных КЕ;
- Создание КЕ;
- Удаление КЕ;
- Изменение основной информации о КЕ;
- Управление доступом к КЕ;
- Обновление представления доступа к КЕ;
- Получение информации о КЕ;
- Создание связи подчинения между КЕ;
- Создание связи влияния между КЕ;
- Удаление связи подчинения между КЕ;
- Удаление связи влияния между КЕ.
Локализация
Для разделов, использующих старый интерфейс системы, была добавлена локализация на
английском языке. Список таких разделов включает в себя:
- Главный экран
- Оперативный экран
- Отчеты SLA
- Шкала времени
- Пользователи
- Правила и Действия
- Интеграции
Также переведена Административная панель с её подразделами "Плагины" и
Библиотеки Автоматона.
Отчет SLA
Фильтрация по тегам
В MONQ 5.5.0 усовершенствована работа с тегами при фильтрации в отчетах SLA.
Теперь в настройках фильтра для отчетов пользователю отображаются только теги событий, которые попали в отчет, а не все доступные, как это было раньше.
Пример: теги проставленные в событиях мониторинга, которые попали в отчет:
Теги, которые доступны для фильтрации в этом же отчете:
В новой версии платформы проведена и “работа над ошибками”:
- Исправлена ошибка с фильтрацией синтетических триггеров по параметру “шаблон синтетического триггера”;
- Исправлена ошибка масштабирования новой панели РСМ;
- Исправлена ошибка отображения иконки для КЕ с типом “СХД” в настройках синтетического триггера;
- Унифицированы шрифты для подписи КЕ на панели РСМ;
- Исправлена ошибка отображения связей КЕ на панели РСМ при перемещении КЕ по панели;
- Скорректирована инструкция настройки оповещений в Телеграм в личном кабинете пользователя;
- Исправлена ошибка с правами доступа к разделу синтетические триггеры;
- Исправлена ошибка с выбором парсеров для проектов FMONQ;
- Исправлена ошибка пагинации в шаблонах отчетов SLA;
- Исправлены ошибки отладчика синтетических триггеров при работе с триггерами, префильтры которых содержат “_labels” и “_labels.type”;
- Панель меню “старого” интерфейса платформы стилизована под новый вид.