кейсы клиентов MONQ
Что делать, если продукт «падает», а ИТ-мониторинг «зеленый»?
Клиент с помощью зонтичного ИТ-мониторинга и root-cause анализа MONQ смог обнаружить корень проблемы еженедельного падения VDI
- C какими проблемами столкнулись?
- Каждый понедельник — падение VDI. Инфраструктура АРМ, построенная на VDI Citrix регулярно по понедельникам работала нестабильно
- Мониторинг «зеленый»: настроенный на сервера Citrix мониторинг не давал информации о источнике возникновения проблемы
- Как решили?
- Настроили зонтичный мониторинг. Мониторинг Citrix, подключились к мониторингу кластеров вычислительной среды и СХД
- Нашли корень проблемы. Обнаружили, что в момент создания резервной копии сторонних систем, развернутых на тех же СХД что и Citrix сильно возрастала нагрузка на СХД и снижалась производительность кластера
- Каких результатов достиглиНашли причину проблемы
Повысили непрерывность работы бизнеса
Повысили мотивацию сотрудников