кейсы клиентов MONQ
Как решить конфликт между средствами информационной безопасности и ИТ-сервисами?
Средства ИБ могли блокировать работу цифровых сервисов компании. При этом инструмента поиска первопричины сбоя и оценки его влияния на бизнес у компании не было
- C какими проблемами столкнулись?
- «Конфликт» между средствами ИБ и ИТ-сервисами
- Некоторые средства ИБ из-за некорректной работы приводили к недоступности сервиса
- Бизнес-сервисы иногда были временно недоступными
- Не было инструмента, который показывал бы причину возникновения сбоев
- Как решили?
- Настроили мониторинг со средствами ИБ и в обход их. Одновременно с этим производится мониторинг состояния средств защиты и мониторинг инфраструктуры
- Сервисы и безопасность не страдают. Клиент видит, когда средства ИБ действительно влияют на ИТ-сервис (где и как именно) и когда требуется перенастройка в ИТ части (ИБ не влияет)
- Каких результатов достиглиРазрешили конфликт ИБ-эксплуатации
Повысили защищенность
Повысили скорость расследования инцидентов на 50%